Transparencia y Seguridad Digital
Política de Cookies
Última actualización: 31 de agosto de 2026 · Versión: 1.0-MX
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su navegador o dispositivo al visitarlos. Permiten que la Plataforma recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma y opciones de seguridad) para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que navega por nuestras páginas.
2. Cookies que Utiliza Chambapp
Chambapp utiliza exclusivamente cookies técnicas y de sesión esenciales para el correcto funcionamiento del servicio:
| Nombre de la Cookie | Tipo / Finalidad | Duración |
|---|---|---|
chambapp_session |
Esencial / Autenticación: Identifica su sesión segura de usuario y mantiene su inicio de sesión activo entre páginas. | Sesión / 2 horas |
XSRF-TOKEN |
Esencial / Seguridad: Protege sus formularios contra ataques de falsificación de peticiones en sitios cruzados (CSRF). | Sesión |
3. Cookies de Terceros
Al procesar transacciones de pago o autenticación mediante proveedores externos autorizados (como Mercado Pago o Google Sign-In), dichos servicios pueden establecer sus propias cookies estrictamente necesarias para procesar el pago o validar sus credenciales de acceso bajo sus respectivas políticas de privacidad.
4. Cómo Gestionar o Deshabilitar las Cookies
Usted puede configurar su navegador en cualquier momento para bloquear o eliminar las cookies instaladas. Tenga en cuenta que al deshabilitar las cookies esenciales (como chambapp_session o XSRF-TOKEN), no podrá iniciar sesión ni contratar servicios dentro de Chambapp.
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Safari (iOS / macOS): Preferencias → Privacidad → Bloquear todas las cookies.
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Microsoft Edge: Configuración → Permisos del sitio → Cookies y datos almacenados.
5. Contacto
Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en Chambapp, puede contactarnos a través de Contacto y Soporte o al correo soporte@chambapp.com.mx.